Dependiendo de la ubicación, los despachos de aduana y el tráfico del servicio de entrega, el plazo previsto para la entrega de los pedidos varía. Nos esforzamos por hacer llegar sus joyas lo antes posible. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre la velocidad del envío por el servicio de entrega, ni sobre el proceso y el cronograma del despacho de aduana.
Debido al COVID-19, puede haber retrasos en los pedidos debido a que las navieras aún se están recuperando de la crisis. Realmente le agradecemos su comprensión.
¿Qué hacer si mi paquete no ha llegado en el plazo previsto?
Si tu pedido no ha llegado en 7 semanas, por favor contáctenos en info@boltiesd.com Tomaremos medidas inmediatas para solucionar esto.
¿Es seguro recibir un paquete de cualquier área donde se haya reportado COVID-19?
Sí. La probabilidad de que una persona infectada contamine bienes comerciales es bajo y el riesgo de contraer el virus que causa el COVID-19 de un paquete que se ha movido, viajado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo.