Dependendo da localização, desembaraços alfandegários e do tráfego do serviço de entrega, o prazo esperado para a entrega dos pedidos varia. Nós nos esforçamos para levar suas joias até você o mais rápido possível. No entanto, não temos nenhum controle sobre a velocidade do envio pelo serviço de entrega, nem sobre o processo e o cronograma do desembaraço aduaneiro.
Devido ao COVID-19, pode haver atrasos nos pedidos devido às companhias de navegação ainda se recuperando da crise. Agradecemos sinceramente a sua compreensão.
O que fazer se a minha encomenda não chegar dentro do prazo?
Se seu pedido não chegou em 7 semanas, por favor contacte-nos em info@boltiesd.com Tomaremos medidas imediatas para resolver isso.
É seguro receber um pacote de qualquer área onde o COVID-19 foi relatado?
Sim. A probabilidade de uma pessoa infectada contaminar mercadorias comerciais é baixo e o risco de pegar o vírus que causa o COVID-19 de um pacote que foi movido, viajado e exposto a diferentes condições e temperaturas também é baixo.